Heeft u moeite met zelfstandig reizen? Of om u te verplaatsen in en om uw woning? Hierdoor kan bijvoorbeeld boodschappen doen moeilijk worden. Of kunt u geen andere mensen meer ontmoeten.

Vaak willen mensen in uw omgeving helpen. Denk aan uw partner of inwonende kinderen. Maar ook andere familieleden, vrienden en buren. Ook kunt u zich met uw hulpvraag melden bij de gemeente. De gemeente gaat dan met u in gesprek en onderzoekt de mogelijkheden. De gemeente kijkt naar wat u zelf kunt doen en of mensen in uw omgeving kunnen helpen.

Misschien kunt u gebruikmaken van diensten in de buurt. Zo kunt u bij steeds meer supermarkten online boodschappen bestellen en laten bezorgen. Of denk aan voorzieningen zoals de boodschappenbus, een bezorgdienst of de regiotaxi.

Komt uit het onderzoek naar voren dat u hulp nodig heeft die meer aansluit bij uw persoonlijke omstandigheden? Dan kunt u bij de gemeente een maatwerkvoorziening aanvragen. Dit is bijvoorbeeld een rolstoel of scootmobiel.

Aanpak

Meld uw hulpvraag bij de gemeente. Dit mag u zelf doen, maar iemand anders mag het ook voor u doen. Bijvoorbeeld een familielid of mantelzorger. Heeft u niemand in uw omgeving die u daarbij kan helpen? Er zijn organisaties die cliëntondersteuning bieden en u daarbij kunnen ondersteunen.

Daarna neemt één van onze adviseurs, of een adviseur van één van onze samenwerkende partners contact met u op. U hoeft daarvoor zelf geen actie te ondernemen. Onze samenwerkende partners zijn: Stichting de Welle, MEE IJsseloevers, Avedan en Evenmens.

De adviseur bespreekt met u onder meer de volgende zaken:

• Wat kunt u nog zelf?
• Wat kunnen mensen in uw omgeving voor u doen?
• Zijn er bestaande voorzieningen die uw hulpvraag kunnen oplossen?

De adviseur zoekt samen met u naar mogelijkheden om uw hulpvraag op te lossen. Als blijkt dat u een maatwerkvoorziening nodig heeft, wordt er een plan van aanpak geschreven door de gemeente. Daarvoor kunt u dan een aanvraag doen bij de gemeente.

 

Kosten

De gemeente kan om een eigen bijdrage vragen. Lees meer over de hoogte van uw eigen bijdrage op de website van het CAK.

Bezwaar en beroep

U kunt bezwaar maken tegen de beslissing op uw aanvraag. Doe dit binnen 6 weken. Bent u het daarna niet eens met de uitspraak op het bezwaarschrift? Ga dan in beroep bij de rechtbank.

Direct online regelen